[上海]威凯（上海）检测技术有限公司

职位：客服文员实习生
发布时间：2024-12-16
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
一、岗位职责
1.指引客户准备项目资料，收集并初步审核项目资料；
2.根据业务需求和安排，落实项目开案、项目资料收集及流转、样品收集及流转，监督内部项目分配工程师及推进测试，跟进测试问题，反馈客户，沟通资料缺失、不合格点、重测安排、项目报告状态，催收项目回款，完整记录项目的流转过程及进度；
3.协助跨部门实验室沟通，有效地推动项目在不同事业部内外部实验室之间的流转、结项、回款、收退样等项目流程。
4.费用登记、催款认款、分费、申请发票；
5.根据部门需求，协助部门内部及完成部门主管交代的日常工作，配合公司要求完成其他交办事项。
二、任职资格
1、语言表达能力强，擅于沟通，良好的客户服务意识
2、性格开朗、有耐心、责任心，思路清晰，能够长期稳定的做好工作;
3、有团队合作精神，熟悉办公软件和网络工具。
三、工作时间
08：30-17：00，周末双休 公司简要介绍：
公司名称:威凯（上海）检测技术有限公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍: 广家院威凯（上海）检测技术有限公司由中国电器科学研究院股份有限公司全资控股公司，技术和业务上归属中国电器科学研究院子公司威凯检测技术有限公司支持。于2018年09月27日在上海市嘉定区成立，注册地址为上海市嘉定区翔江公路485号1幢。
公司主要开展智能网联汽车关键零部件研发检测服务，检测领域覆盖：汽车电子电磁兼容、环境可靠性、失效分析、智能网联、毫米波雷达，高性能数据总线、功能安全、信息安全等；检测范围覆盖几乎所有汽车电子零部件产品，包括新能源高压零部件和系统。
公司定位华东地区技术过硬、检测能力***、资质最完整的服务标杆型汽车电子检测机构，为企业提供一站式检测、认证、技术辅导等服务。