[杭州]杭州远洋新河酒店置业有限公司拱墅分公司

职位：前台实习生
发布时间：2024-09-28
工作地点：其它
信息来源：浙江经济职业技术学院
职位类型：兼职
职位描述
前台实习生
2500-3499 | 浙江省杭州市拱墅区 | 实习 | 不限

2024-09-27发布

职能类别：前厅接待

招聘人数：1人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 茅苏芳

联系人电话: 05718****333（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

服从上级领导安排的工作和任务。

每天在住房数和预计到店数/预计退房数。

任意一天房间可用状态。

每天团队信息。

熟知并遵守酒店和部门的政策和程序。

跟主管一起回顾当天的工作情况。

跟即将离职的员工做好工作上的交接

根据已建立的程序和标准访问电脑系统的所有功能。

利用必要的支持建立工作站；在当班期间保持整洁。

在三声之内接起电话，使用正确的问候和电话礼仪。

跟所有走近前台的客人建立积极友好的关系。

用一种随和的方式回答客人所有的问询信息。

根据酒店的政策和程序为所有客人办理入住 。

在系统里确认所有预定信息。

向公安系统准确上传住店客人的身份信息。

为没有预定的客人销售酒店的房间。

在系统里为客人做登记并生成入住登记单。

工作地址

丽水路66号


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杭州远洋新河酒店置业有限公司拱墅分公司

单位性质： 其他企业（含民营企业等）

单位行业： 住宿和餐饮业

单位规模： 150-500人

投递简历：zj***com[点击查看]