[上海]艾比玛特医药科技（上海）有限公司

职位：技术支持
发布时间：2024-10-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
职能类别:售后技术支持经理/主管
岗位职责：
1、熟练掌握公司产品技术和应用要点，协助公司业务部门提供售前/售后技术咨询；
2、协助销售/商务人员和客户进行各个层面（业务、技术实现、产品）的技术交流和解答；
3、处理客户产品方面咨询、投诉、疑难解答，解决客户常见的相关技术问题；
4、收集与客户交流过程中的典型问题、分析用户需求信息，整理相关信息作为标准化文件，把工作过程中的经验流程化；
5、提供公司产品的技术咨询和培训，解决产品方面的具体问题；
6、完成上级领导交办的其他事项

任职要求：
1、分子生物学、遗传学、细胞生物学、免疫学等相关专业，硕士及以上学历；
2、有1年以上同行业相关工作经验，有抗体实验及技术背景者优先；
3、具备较好的沟通表达能力，较强的学习能力、独立分析问题和解决问题的能力；
4、具备较强的责任感、团队协作精神及抗压能力；
5、英语读写能力良好，能熟练查阅专业文献、产品技术资料等；
6、具有过销售相关工作经验者优先； 公司简要介绍：
公司名称:艾比玛特医药科技（上海）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:艾比玛特医药科技（上海）有限公司（Abmart Shanghai Co.,Ltd.）创立于2007年，是一家专业从事抗体定制和抗体相关服务的公司。公司由一群志在改变传统抗体模式的科学家和企业家创建。 艾比玛特拥有快速、高成功率、低单价的单抗个性化定制业务，全球科研客户数已超过2000人，使用艾比玛特抗体发表的科研文章超过1200篇，成为这个 的企业之一。艾比玛特的技术实力在制药领域也获得广泛认可，全球知名的制药公司大多是我们的客户，共同开发制药靶标的功能性抗体和检测用抗体。 自2013年以来，我们进一步推出了行业技术的单抗芯片产品，使得极快速的高质量单克隆抗体开发成为现实，将全新抗体的开发时间由通常的六个月减少到了几周。同时，单抗芯片也应用于高通量的制药靶标和蛋白生物标记物发现，将彻底改变生物科研和制药产业的研发格局。