[长沙-岳麓区]湖南和贵网络科技有限公司

职位：实习客服
发布时间：2024-10-09
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1．负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
2．负责客户、商家关系管理及维护，提供专业服务；
3．能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4．对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5．主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历应届生；
2.耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
3.沟通积极热情，想往电商行业发展，可以接受早晚班制度；
4.打字速度在60字／分钟以上；
熟练使用计算机和互联网。 公司简要介绍：
公司名称:湖南和贵网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:湖南和贵网络科技有限公司成立于2019年6月19日，成立至今秉持以“诚信立足，创新致远”的企业发展理念，公司是一家集技术研发、产品运营的综合性软件开发及运营公司。目前拥有技术、产品、运营、客服等100+员工，其中近一半员工为研发人员，企业正一步一个脚印逐渐发展成为湖南省同类企业中发展速度较快、行业内颇具影响力的企业。