[广州]华润置地控股有限公司

职位：万悦生-客户服务岗（广州）
发布时间：2024-11-13
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:管理培训生
工作职责
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
岗位要求：
1.学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业；
2.性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗，工作积极主动，有责任心，抗压能力强；
3.外语技能：英语四级及以上水平；
4.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；
5.工作地点：三年校招生培养期内，需接受全国轮岗。 公司简要介绍：
公司名称:华润置地控股有限公司
公司类型:国企
公司介绍:面向“十四五”，华润置地以“城市投资开发运营商”的战略定位为指引，构建了“开发销售型业务、经营性不动产业务、轻资产管理业务”三大主营业务与生态圈要素型业务有机联动、一体化发展的“3+1”业务模式。开发销售型业务包括住宅、可售公建等；经营性不动产业务包括持有购物中心、写字楼、酒店等；轻资产运营业务包括商业运营管理、物业管理业务等；生态圈要素型业务包括代建代运营、城市更新、长租、产业、康养、影业、教育等。
华润置地积极履行社会责任，自2008 年以来，在华润集团的统筹与指导下，助力乡村振兴，累计代建交付华润希望小镇 11座，另有6 座希望小镇规划建设中。华润置地明晨指数 MSCI ESG 评级为A级，入选香港恒生可持续发展企业指数成份股 (Top.30)、恒生 ESG50 指数成份股，入选国务院国资委“央企ESG·先锋50指数”。

未来，华润置地将进一步结合华润集团多元业务优势，抓住新型城镇化、国家区域协调发展战略落地、国企改革全面深化、消费升级、科技创新等重大机遇，通过产业布局和竞争策略的组合拳实现高质量发展，承担起新时代赋予我们的产业责任和社会责任，携手利益相关方共同成长、共同创造，以高品质为城市的建设发展和人们的美好生活做出我们更大的贡献。