[上海]中科新松有限公司（机器人）

职位：机器人售后工程师（日语）
发布时间：2024-10-10
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：外国文学
职位描述
专业1:机器人技术
福利:五险一金 员工旅游 补充医疗保险 绩效奖金 定期体检 年终奖金
职能类别:机器人调试工程师
岗位职责：
1、及时响应国外客户售后服务需求，负责处理机器人售后服务工作。
2、与国外客户建立良好的联系，定期与客户进行沟通交流及售后回访；
3、为客户进行机器人交付培训事宜，并能辅助主管完善与持续提升机器人培训体系；
4、为客户提供机器人技术咨询服务；
5、辅助客户完成机器人的示教与编程调试工作；
6、遇到个人不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至问题解决；
7、数据收集、整理、分析并反馈。

任职要求：
1、日语口语能作为工作语言；
2、本科学历，电气，自动化或者机电一体化等相关专业；条件优秀者学历可适当放宽；
3、要求对协作或者工业机器人具有一定了解，具备PLC编程能力优先，具有机器人售后或调试经验者优先；熟悉Linux操作系统优先；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，以高效优质的服务为客户创造价值；
5、性格要求乐观、积极、沉稳、善于倾听、有同理心，反应灵敏；
6、能接受国内外出差。 公司简要介绍：
公司名称:中科新松有限公司（机器人）
公司类型:上市公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:中科新松有限公司是新松机器人集团（股票代码:300024,机器人）在上海设立的国际总部，是新松集团“2+N+M”战略布局中三大总部机构之一。公司业务涵盖智能机器人、智能制造、创新孵化三大板块，为客户提供全方位的业务服务。旗下分别设立新松机器人与人工智能研究院、新松工业4.0综合研究院、星智汇机器人创客空间。
公司运营总部位于上海自贸区金桥开发片区，主要开展新型智能机器人的研发、区域及海外营销及配套服务。智能机器人产品主要包括：柔性协作机器人、双臂协作机器人、轻载复合机器人、乒乓球机器人等，涵盖工业、军用、民用等多个方向。同时，可按照行业客户需求开发定制特殊用途的机器人产品。作为中国机器人行业的领导企业，中科新松致力于用创新技术引领中国机器人行业发展。
位于上海浦东新区临港综合区的新松临港产业基地，主要用于新松自主研发的新一代智能机器人产品及核心部件的中试、生产。同时运用新松丰富的机器人产品系列以及强大的机器人系统技术，开展工业4.0系统解决方案，为客户提供集核心制造技术开发、工艺流程研究及系统规划于一体的数字化工厂集成规划、设计与总装总调工作。
新松作为国内机器人行业的领军企业，积极构建良好的中国机器人行业生态体系。星智汇机器人创客空间作为新松着力打造的国内***机器人创客空间，已连续成功举办三届全球机器人创新创业大赛。三年共计1000多个科技项目参与大赛，其中近150个项目得到孵化，近30个项目通过大赛平台获得投资机会。“星创师大赛”已成为中国机器人行业的品牌大赛。
中科新松始终致力于缔造一个国际化的、创新的、平台化的具有领导地位的机器人王国，代表中国机器人与智能制造行业的一张名片走出国门，走向世界。