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[陕西]盈环网络技术(上海)有限公司西咸分公司
职位:文职客服
发布时间:2024-10-10
工作地点:其它
信息来源:长春医学高等专科学校
职位类型:全职
职位描述
盈环网络技术(上海)有限公司西咸分公司
文职客服
3K-4K/月 陕西省 咸阳市 大专及以上
薪酬福利:无
发布时间:2024年10月10日
职位描述
岗位职责:
-根据业务流程要求为客户提供售前、售中、售后问题的在线咨询及解决方案;
-熟悉产品,并为客户进行产品咨询介绍及使用指导;
-帮助客户完成在线的订单、物流查询等,处理客户的常见问题,并协助排查、解决;
-负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,一线答疑, 依照规定流程为客户解决相关问题,及时反馈客户需求,提升客户体验,维护客户的公司形象;
-上级领导安排的其他事务。
岗位要求:
职位要求:
-大专及以上学历;
-良好的表达能力和沟通能力;
-具备客户服务意识及抗压能力;
-熟练使用计算机相关办公软件,
打字速度不低于45字/分钟;
-能够适应轮班轮休工作制度;
投递说明:
需到公司面试
单位简介
香港电讯(HKT) 香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。 香港电讯以香港为总部,共聘用约17,500 名员工,业务据点遍及内地以及世界其他国家及地区。其国际电讯网络覆盖140个国家逾3,000个城市。 关于香港电讯更多详细数据,请浏览网站览网站 HKT HKT Teleservices 香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供 语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程,我们经营一个24小时全天候、
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盈环网络技术(上海)有限公司西咸分公司
领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:150-500人
地址:陕西省西安市沣西新城西部云谷E1栋804室
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