[陕西]盈环网络技术（上海）有限公司西咸分公司

职位：文职客服
发布时间：2024-10-10
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

盈环网络技术（上海）有限公司西咸分公司

文职客服

3K-4K/月 陕西省 咸阳市 大专及以上

薪酬福利：无

发布时间：2024年10月10日

职位描述

岗位职责：

-根据业务流程要求为客户提供售前、售中、售后问题的在线咨询及解决方案；

-熟悉产品，并为客户进行产品咨询介绍及使用指导；

-帮助客户完成在线的订单、物流查询等，处理客户的常见问题，并协助排查、解决；

-负责在线投诉受理, 安抚客户投诉，一线答疑, 依照规定流程为客户解决相关问题，及时反馈客户需求，提升客户体验，维护客户的公司形象；

-上级领导安排的其他事务。

岗位要求：

职位要求：

-大专及以上学历；

-良好的表达能力和沟通能力；

-具备客户服务意识及抗压能力；

-熟练使用计算机相关办公软件，

打字速度不低于45字/分钟；

-能够适应轮班轮休工作制度；

投递说明：

需到公司面试

单位简介

香港电讯（HKT) 香港聯合交易所有限公司上市（代號：6823）。是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽带、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络中心等其他电讯服务。 香港电讯以香港为总部，共聘用约17,500 名员工，业务据点遍及内地以及世界其他国家及地区。其国际电讯网络覆盖140个国家逾3,000个城市。 关于香港电讯更多详细数据，请浏览网站览网站 HKT HKT Teleservices 香港电讯专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供 语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程，我们经营一个24小时全天候、



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



盈环网络技术（上海）有限公司西咸分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：陕西省西安市沣西新城西部云谷E1栋804室