[上海]山东瑞洋国际船舶管理有限公司

职位：国际邮轮委培生
发布时间：2024-10-13
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
专业2:旅游管理
福利:补充医疗保险 员工旅游 绩效奖金 出国机会 专业培训 零食下午茶 包吃 包住 有餐补 交通补贴
职能类别:英语翻译
我们诚邀充满热情、对服务行业充满兴趣的年轻人加入我们的国际邮轮实习生项目。这是一个在豪华邮轮上学习并获取实践经验的宝贵机会，能够深入了解酒店管理的各个方面，并有机会在全球航行中接触不同文化的客人。
岗位职责：
1、参与邮轮酒店部门的日常运营，包括但不限于客房管理、前台接待、餐饮服务和客户服务等。
2、 协助部门经理完成各种任务，确保为客人提供高质量的服务和满意的入住体验。
3、了解邮轮酒店的运作模式，学习并执行邮轮的标准操作流程（SOP）。
4、参与邮轮的安全培训和服务技能培训，掌握紧急情况下的应对措施。
5、处理客人投诉和意见反馈，确保客人的问题得到及时解决。
6、酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业的在校生或应届毕业生优先考虑。
岗位要求：
1、具备良好的英语沟通能力，会多国语言者优先。
2、具有出色的客户服务意识，能够在高压环境中处理多任务。
3、身体健康，能够适应邮轮上的生活节奏和长时间工作。
4、具备团队合作精神，积极主动，愿意学习和提升自我。
实习福利：
1、提供免费住宿和餐饮，享受邮轮员工福利。
2、在全球豪华邮轮上工作，获取宝贵的跨文化工作经验。
3、参与专业培训，提升酒店管理技能及跨文化沟通能力。
4、优秀实习生有机会转为正式员工，并在国际邮轮公司开启职业生涯。
5、拓展国际人脉，接触来自世界各地的客人和同事。 公司简要介绍：
公司名称:山东瑞洋国际船舶管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:山东瑞洋国际船舶管理有限公司，是以国际人才输出业务为主，适度多元化的综合性集团企业。公司业务涉及国际人才输出、国际商船管理、国际邮轮管理、国际贸易等领域，业务国家涉及日本、韩国、新加坡、澳洲、欧洲等。

美国加勒比邮轮公司在华人才培训基地，欧洲维京游轮招聘方，招商局“伊敦号”培养基地，中国远洋集团、新加坡油运集团、中国台湾裕民海运等商船公司人事分包单位。

2013年成立以来，经过10年发展，已经实现国际人才技能培训基地+公司+学校=人才产教融合园。其中包括海外就职、邮轮就业、船员就业、海外劳务在内，先后向全球派出各类人员5000人以上。

瑞洋国际集团具有丰富的工作经验和深厚的劳务合作基础。依托传统业务优势，秉承权威、专业、诚信的服务理念，10余年，我们坚持为每一个有走出国门理想的人，提供精彩的平台。