[南昌]中国大地财产保险股份有限公司

职位：消费者权益保护岗/客户服务岗
发布时间：2024-10-12
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:业务分析专员/助理
岗位职责：
1、负责中支公司增值服务管理，推动提升增值服务使用率，提升客户体验，落实推进客户线上化工作；
2、统筹相关部门开展消费者权益保护工作，具体组织实施消费者权益保护宣传、培训等工作；对接监管，组织实施客户投诉的日常处理，落实投诉管控动作，降低投诉率水平；对客诉案件进行日常跟踪，及时妥善处理；
3、公司交办的其他工作任务。

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、认同公司文化和发展理念，事业心、责任心、沟通能力强；
3、性格开朗，具有良好的服务意识和工作责任心；
4、具有较强的电脑操作能力，熟悉运用办公软件。 公司简要介绍：
公司名称:中国大地财产保险股份有限公司
公司类型:国企
公司介绍:中国大地财产保险股份有限公司成立于 2003年，是一家具有“国字品牌”、央企背景的全国性财产保险公司，注册资本金 151.16 亿元，是中国再保险(集团)股份有限公司旗下***的财险直保公司。中国大地保险在服务“一带一路”、健康中国新兴产业、绿色中国以及六稳六保等国家战略领域方面持续取得突破性进展，且呈快速增长态势。公司积极推动绿色发展，助力国家重大工程项目落地，彰显国企的责任担当。未来，中国大地保险将坚定“保险姓保”不动摇，紧密围绕“三新三聚焦”战略，坚持走在保险科技前沿，步履坚实地迈上全面振兴新征程，努力实现高质量发展目标。