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[昆明-西山区]云南天雅文化传媒有限公司
职位：中国移动客服中心专员
发布时间：2024-10-14
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:电话客服
【工作内容】
- 提供优质的客户服务，解答客户关于产品使用、账单查询、业务咨询等相关问题；
- 及时处理客户的投诉和建议，确保客户满意度；
- 根据客户需求，推荐适合的产品和服务；
- 完成每日的工作计划，确保服务质量和效率；
- 定期参加培训，不断提升专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 不限学历、不限性别，要求不抽烟，年龄20-45岁；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神；
- 对客户服务有热情，能够耐心细致地解答客户问题；
- 具有良好的应变能力，能够在压力下保持冷静；
- 拥有良好的学习能力，能够快速掌握新知识和技能；
- 需要具备良好的普通话表达能力，能适应轮班制工作。
薪资待遇:
试用期2500无责话务底薪＋提成
转正期3000-6000无责底薪＋提成（无责底薪是阶梯式按评星级定）
工作地点:云南省昆明市西山区南亚风情园福信路106号3楼302室
公司简要介绍：
公司名称:云南天雅文化传媒有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: