[广州]保利城市建设服务有限公司广州分公司

职位：客户服务岗（校招）
发布时间：2024-12-10
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:酒店管理
专业2:物业管理
福利:高温补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护客户关系，进行管理费催缴和满意度回访；
2、建立并保持与客户的良好关系，挖掘客户潜在需求，优化与创新服务体验，以及相关增值业务推广；
3、保障项目现场服务品质，维护良好的项目秩序，推动日常工作的顺利开展；
4、协助完成物业项目的客户服务、客户关系维护、社区文化活动策划组织等工作，参与物业项目全过程管理。
任职资格：
1、学历：本科及以上学历，管理类专业优先；
2、经历：有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先；
3、能力：具备较强的沟通能力，执行力强，有团队协作精神；
4、驱动力：符合职业发展规划，能适应工作压力和敢于面对挑战；
5、公司项目分布在广东省各行政区域内，可接受分配的同学优先考虑。 公司简要介绍：
公司名称:保利城市建设服务有限公司广州分公司
公司类型:国企
公司介绍: