[太原]山西省数字证书认证中心（有限公司）

职位：客服
发布时间：2024-10-14
工作地点：其它
信息来源：山西财经大学
职位类型：全职
专业标签：计算机
职位描述
山西省数字证书认证中心（有限公司）
客服

薪资：3K-4K/月
工作地点：山西省 太原市
学历：大专及以上
职位诱惑：加班补助 全勤 绩效 节日福利 双休
薪酬福利：无
发布时间：2024年10月14日

职位描述

岗位职责：

1、接听客户电话，处理证书日常服务。通过用户来电，为用户提供信息查询、技术支持和处理投诉等（非电销性质）

2、客户回访、服务建议以及意见反馈；

3、熟练掌握电话沟通的工作流程、为用户提供优质的服务；

4、确保电话沟通的接通率与满意率；

5、用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作；

6、负责工作统计，处理和跟进服务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准；

2、自信开朗，有耐心，有亲和力，有较强的责任心；

3、熟悉基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上；能适应轮班轮休工作制。

投递说明：

联系人：刘女士、赵女士

联系电话：15110317131（微信同号）、18603410337

简历投递：ling_liu@、dan_zhao@

单位简介

山西省数字证书认证中心（有限公司），简称“山西CA”，成立于2001年，注册资本3000万元。山西CA是受省国家密码管理部门和信息产业主管部门监督、指导的第三方电子认证服务机构，是山西省内唯一符合《中华人民共和国电子签名法》和《电子政务电子认证服务管理办法》的可信认证服务机构。
公司目前已成为山西省内最权威的电子认证服务机构和专业的信息安全服务提供商 。

山西省数字证书认证中心（有限公司）
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：山西综改示范区太原学府园区产业路48号新岛科技园C座一层105室

投递简历：sx***.cn[点击查看]