[上海]盛域宏数（上海）管理咨询有限责任公司

职位：宠物门店运营实习生
发布时间：2024-10-15
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:店员/营业员
我们是谁？
——Wagtopia:
为了给狗狗们提供更加舒适舒心的环境，我们打造了Bakery&Grooming宠物品牌：Wagtopia。我们的目标是提供最优质的食材和卓越的护理，为每只狗狗的健康带来持久而积极的影响，我们致力于成为中国宠物服务领域的佼佼者，为宠物以及它们的家长们创造更美好的生活。
如果你喜爱宠物，想要在宠物行业深耕，欢迎加入我们！

我们希望你：
1.对宠物拥有热爱和一定相关知识；
2. 性格开朗大方，工作主动，善于学习，态度良好；
3. 服务意识强，热情主动服务，确保提供卓越的顾客体验；
4. 热爱本职工作，脚踏实地，有一定的抗压和独立解决问题的能力，逻辑清晰，负责任地工作；
5.主动沟通，有良好的语言表达能力，情绪稳定，享受团队合作，在由不同背景同事组成的团队中高效合作。

工作内容:
1. 与门店内小狗客户们友善互动；
2. 日常管理门店，支持客户的到访和咨询；
3. 与场馆美容师、烘焙师们保持良好沟通，保证服务顺利进行，提高顾客满意度；
4.分享宠物产品知识，帮助顾客了解、挑选产品；
5. 线上企业社群运营，解决顾客问题；
6. 负责品牌大众点评端咨询回复和回访(包括电话咨询后台信息咨询等)；
7. 场馆运营的相关工作，管理阿姨维护场馆卫生。

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 热爱宠物（狗狗）是必须；
3. 熟悉并能灵活操作各类软件(如Office软件、企业微信、大众点评)；
4. 有过面对顾客的服务经验；
5. 加分项：曾养或在养宠物。

工作时间：综合小时工作制（基于个人生活及门店营运需要进行每周排班）
性别不限
可转为全职
每周实习至少5天 公司简要介绍：
公司名称:盛域宏数（上海）管理咨询有限责任公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:X-Sigma is a business accelerator focused on scalable, multi-unit consumer brands in fitness, pet care and food & beverage.
We nurture a pool of investors to offer growth capital and our expertise lies in setting up the foundation of success when scaling up a business - building the right team, optimizing the organizational structure, building the right technology systems, and designing the engine for growth.
Right now, we have three brands working as X-Sigma portfolio:
- MYbarre
- Aboro
- Wagtopia