[合肥]杭州湖滨银泰in77

职位：合肥银泰in66-客服实习生
发布时间：2024-10-15
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:市场营销
专业2:物业管理
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：1. 接待客户：负责商业门面的接待，为客户提供接待、引导等服务，确
保客户满意度。
2.接听电话：负责公司电话的接听，记录客户信息，并协调相关部门为客户提供服务。
3. 处理客户问题：负责对客户提出的各种问题进行解答，并做好相应的记录，确保问题得到及时解决。
4. 跟进项目进展：负责跟进商户租赁、物业管理等项目进展，客户满意度及问题解决情况。
5.维护客户关系：负责维护与客户的长期关系，积极了解客户需求，确保客户满意度。

任职要求：
1.本科院校，市场营销、物业管理、航空等相关专业优先。
2.熟悉办公软件，具备基本的网络知识。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，具备一定的抗压能力。
4.具备客服关业务知识者优先。

实习薪资：150元/天
实习时间：2个月起步 公司简要介绍：
公司名称:杭州湖滨银泰in77
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:杭州湖滨银泰in77，位于中国杭州市最繁华的商业及旅游休闲区---湖滨地区，紧邻西湖，无缝连接地铁1号线 龙翔桥站CD出口。作为毗邻西湖的超大体量综合体，in77分为ABCDE五大区域，营业面积逾20万平方米。集聚苹果旗舰店、维多利亚的秘密等多个国际一线品牌。覆盖高端国际奢侈品、潮牌店、轻奢化妆品、旅游特色主题商业文化中心和一站式购物中心等多个业态。
公司使命：员工成才，企业成长
我们相信in为在一起，才会了不起！我们欢迎敢潮敢热爱的你一起同行！