[广州]广东水冠环境科技有限公司

职位：外贸业务员|跨境电商客服
发布时间：2024-10-16
工作地点：广州
信息来源：广州华商职业学院
职位类型：全职
职位描述
广东水冠环境科技有限公司招聘 发布日期：2024-10-15　　 　　

企业介绍

广东水冠环境科技有限公司位于美丽的广州市花都区，是一家集研发、设计、生产、销售，泳池设备系列(砂缸、水泵、扶梯、弧钩、救生椅、泳池过滤、循环、加热设备等)、喷泉等一系列产品的企业，工厂占地面积2000平方米，员工团队100余人，引进国外先进设备和技术，实力雄厚，管理完善，是国内规模较大的设备生产厂家。

招聘需求

外贸业务员（2人）

职位描述：

1.通过公司的阿里巴巴国际站，中国制造等平台回复客户询盘，及持续跟进客户，促进订单完成；

2.熟悉公司产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；

3.通过google，WhatsApp，领英，Facebook，Instagram等社交媒体宣传公司和产品；

4.每周每月进行客户分析和总结。

岗位要求：

1.阿里平台1年以上，熟悉阿里平台操作，懂阿里规则，或有中国制造等平台相关工作经验；

2.外贸工作半年以上（有其他平台工作经验，能力优秀者），业绩和表现突出者。

3.英语四六级（最低要求，公共四级分数500以上）；书面英语良好，口语良好，善于与客户沟通；

4.工作积极主动，责任心强，善于与人交流，有团队合作精神，吃苦耐劳，抗压能力强，有赚钱的奋斗目标，有上进心，目标感强；

5. 熟悉常用办公软件，如：word,excel,powerpoint;

6.大专及以上学历，统招。

7.专业要求：英语专业，国际贸易专业，商务英语优先。

薪资：5000-10000/月

跨境电商客服（4人）

岗位职责：

1、通过聊天工具(阿里旺旺、QQ等)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。

2、买家付款后，务必确认收货地址和联系方式，对于意向买家要及时跟踪，促成交易;

3、 对买家提出要修改要求如 价格 地址 进行修改 修改好后备注清楚。

4、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

5、每天工作前打开阿里巴巴后台，需要查看的内容：查看交易记录，是否有买家未付款或者未发货的记录，若出现为解决的问题应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理。

任职要求：

1、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快。

2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;

薪酬福利:完善的薪酬制度，底薪+业绩提成+全勤奖。

薪资：3000-6000/月

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