[新疆]北京粉笔天下教育科技有限公司乌鲁木齐市分公司

职位：客户服务专员
发布时间：2024-10-16
工作地点：其它
信息来源：新疆医科大学
职位类型：全职
职位描述
北京粉笔天下教育科技有限公司乌鲁木齐市分公司
发布时间：2024-10-15
招聘职位：客户服务专员
职位信息：
职位类别：其他人员
学历要求：本科及以上
招聘人数：3人
工资：6000
联系邮箱：


联系手机：18690998283
工作地点：新疆乌鲁木齐市沙依巴克区南昌路9号“德锦永盛综合楼”写字楼第四层
职位描述：
职位描述：

岗位职责：? ??
1、前台接待来访学员，为学员提供专业的备考指导以及课程咨询；
2、负责粉笔APP后台会话及电话接入，解答学员疑问；
3、负责售前咨询，帮助学员选择最适合自己的课程；负责售后退费、课程调整及课程权益问题的解答及处理；
4、负责小粉笔工作号的运营，做好服务，增强用户粘性；
5、根据公司制定的年度及月度销售目标，配合团队完成销售任务；

?

任职资格：
1、全日制本科及以上学历（优秀应届毕业生优先）；
2、热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识、学习意识及应变能力；
3、性格乐观积极，有较强的沟通能力和亲和力；
4、认同粉笔服务至上的公司理念，具有一定的抗压能力，愿意接受工作调整及安排；
5、熟练使用粉笔APP及有相关备考经验优先；
6、声音甜美、形象气质佳者优先；


单位详情：
粉笔(股票代码2469.HK)是中国领先的非学历职业教育培训服务供应商，致力于通过技术及创新提供高品质非学历职业教育培训服务。自2015年成立以来，坚持科技先行，用互联技术助力职业教育培训创新，结合线下网络搭为用户提供真正有价值的产品和服务，为推动职业教育行业良性发展做出了积极贡献。目前，“粉笔”已成为中国职业考试培训行业中最知名的品牌之一。2023年1月9日，粉第在港交所正式挂牌上市，股票代码为2469.HK。这是粉笔发展史上的重要里程碑，也标志着粉笔正式踏上资本市场新征程。粉笔此次在港交所挂牌上市，凭借独有的科技优势及良好口碑，在股份发售申购环节已获得超额认购，获得了港股及投资者青睐。未来，粉笔将继续坚持以用户为中心，不忘初心，以人为本，以负责任的态度服务用户，持续创造社会经济价值，回报支持社会和用户。