[广州]保利（武汉）物业管理有限公司

职位：客户服务岗（广州）
发布时间：2024-10-16
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
职能类别:人事专员
工作职责：
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代缴费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、有相关社团经验及实习经验优先，优秀学生干部优先；
3、希望从事项目管理、客户服务等相关工作，符合职业发展规划。
工作地点：广州 公司简要介绍：
公司名称:保利（武汉）物业管理有限公司
公司类型:国企
公司介绍:保利物业服务股份有限公司，简称保利物业，是保利发展控股集团旗下控股子公司，成立于1996年，如今已发展成为品牌价值200亿元，是央企物业公司管理规模排名第1。截至2022年6月，公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的210个城市，在管面积达5.76亿平方米。
致力于发展全业态管理的保利物业，管理的业态除了社区居住物业之外，还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理（社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售）、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今，保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务。
在“大物业”发展战略的引领下，在国家十四五规划带来的全新发展机遇下，作为“大物业时代的国家力量”，保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命，为国家经济与民生福祉的新发展，书写物业服务的“软基建”价值。