[甘肃]甘肃金标尺教育科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2024-10-16
工作地点：其它
信息来源：西北民族大学
职位类型：全职
职位描述

甘肃金标尺教育科技有限公司

客服专员

4K-8K/月 兰州市 大专及以上

职位诱惑：年底双薪 岗前培训 节日礼物 扁平管理 弹性工作

发布时间：2024年10月15日

职位描述

岗位职责：

1.负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度;

2.处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务;

3.接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈;

4.能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报;

5.为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务;

6.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

7.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

岗位要求：

1、22-30周岁，大专以上学历。

2、乐于奉献，性格积极向上，团队合作意识强，工作积极主动，有耐心和责任心；有吃苦耐劳精神

3、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和市场宣传敏感 , 思维清晰而有条理；良好的沟通及言语表达能力；有敏锐、独到的观察力和策划、组织能力、执行力，具有开拓创新精神。

投递说明：

确保信息真实

单位简介

金标尺教育创建于2009年，业务集面授培训、在线教育、图书出版、职业学校于一体，涉及公职考试培训、资格证培训、技能提升等，自主研发了“金标尺公考”“事考帮”“金标尺教师”“选调帮”等APP。 业务上，金标尺坚持“深耕本土、极致专业”的教研理念，为考生提供专业的培训服务；管理上，金标尺奉行“共商、共识、共建、共享”的发展理念，事业吸引人、平台熔铸人，待遇激励人，文化凝聚人；文化上，金标尺倡导“自强不息，敦行致远”的价值观，致力于建设“拼搏型、创新型、包容型”企业。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



甘肃金标尺教育科技有限公司


领域：教育

规模：50-150人

地址：甘肃省兰州市城关区国芳写字楼13层1305室