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[浙江]义乌市创翊电子商务有限公司
职位:2025招聘电商客服
发布时间:2024-10-17
工作地点:其它
信息来源:柳州工学院
职位类型:兼职
职位描述
义乌市创翊电子商务有限公司 发布时间:2024-10-17 09:16:48 招聘职位:电商客服 职位信息: 职位类别:其他人员 学历要求:专科及以上 招聘人数:10人 工资:100 联系邮箱: 联系手机:18164599129 工作地点:中国(浙江)自由贸易试验区金华市义乌市城西街道开运路288号国际陆港电商城二期22幢2号715(自主申报) 职位描述:
1.使用旺旺.咚咚等聊天工具,热情耐心的为客户解答所需的问题,快速了解及掌握产品的相关知识;了解客户服务需求信息,承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩?;2.负责订单管理,核对客户信息及催单工作,如:订单备注,修改地址等;3.整理收集客户反馈,进行客户需求分析,为新品开发作参考;4.与相关部门的业务协调,及时反馈和解决销售中的问题;5.积极接受并完成上级领导安排的其他工作
单位详情:义乌创翊电子商务有限公司坐落于电商之都——义乌,公司一直专注于电子商务园区开发、电子商务品牌运营、电商企业孵化、电商人才培养等,是义乌市政府指定的“电商人才培训与引进基地”、“全国大学生实习实训基地”、“浙江电子商务学院实习实训中心”。公司受义乌市磐安商会委托,合作运营位于义乌国际陆港电商城内的磐安商会电商共富基地,先后引进多个大型电商创业实训项目,通过产教融合为义乌培养专业的高素质电商从业人员。公司通过商会凝聚了300余家优秀企业,基地总占地面积3.2万方,为商会内年销售额千万级以上电商企业提供电商培训、品牌策划、人力资源顾问等,涉及的内贸平台有淘宝、天猫、京东、拼多多、诚信通,跨境平台有亚马逊、速卖通、TEMU、SHEIN、TK、独立站等。
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