[浙江]义乌市创翊电子商务有限公司

职位：2025招聘电商客服
发布时间：2024-10-17
工作地点：其它
信息来源：柳州工学院
职位类型：兼职
职位描述
义乌市创翊电子商务有限公司
发布时间:2024-10-17 09:16:48
招聘职位:电商客服
职位信息:
职位类别：其他人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：10人
工资：100
联系邮箱:
联系手机：18164599129
工作地点：中国（浙江）自由贸易试验区金华市义乌市城西街道开运路288号国际陆港电商城二期22幢2号715(自主申报）
职位描述：

1.使用旺旺.咚咚等聊天工具，热情耐心的为客户解答所需的问题，快速了解及掌握产品的相关知识；了解客户服务需求信息，承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩?；2.负责订单管理，核对客户信息及催单工作，如：订单备注，修改地址等；3.整理收集客户反馈，进行客户需求分析，为新品开发作参考；4.与相关部门的业务协调，及时反馈和解决销售中的问题;5.积极接受并完成上级领导安排的其他工作

单位详情：
义乌创翊电子商务有限公司坐落于电商之都——义乌，公司一直专注于电子商务园区开发、电子商务品牌运营、电商企业孵化、电商人才培养等，是义乌市政府指定的“电商人才培训与引进基地”、“全国大学生实习实训基地”、“浙江电子商务学院实习实训中心”。公司受义乌市磐安商会委托，合作运营位于义乌国际陆港电商城内的磐安商会电商共富基地，先后引进多个大型电商创业实训项目，通过产教融合为义乌培养专业的高素质电商从业人员。公司通过商会凝聚了300余家优秀企业，基地总占地面积3.2万方，为商会内年销售额千万级以上电商企业提供电商培训、品牌策划、人力资源顾问等，涉及的内贸平台有淘宝、天猫、京东、拼多多、诚信通，跨境平台有亚马逊、速卖通、TEMU、SHEIN、TK、独立站等。