[重庆-渝北区]重庆西山科技股份有限公司

职位：服务工程师
发布时间：2024-11-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:生物医学
专业2:机械类
福利:节日福利
职能类别:售后服务/客户服务
需求专业：
工科机械/电子/临床医学/生物医学

岗位职责：
1.负责产品售后安装、检修、升级、故障处理、技术培训等，为用户提供及时、高效、专业的服务，持续提升客户满意度；
2.负责为用户提供专业的技术支持及优化方案，保障用户良好的使用体验；
3.负责维护良好的客情关系，通过分级管理为公司品牌传播赢得良好的用***碑；
4.负责维护并管理用户资源，及时掌握准确、完整的用户信息，及时报告用户信息动态；
5.通过售后服务主动开拓客户关系，挖掘商机。

岗位要求：
1.2025届研究生，工科机械、电子、临床医学、生物医学等相关专业；
2.具备良好的沟通能力，能熟练使用办公软件；
3.具备饱满的工作热情，有较强的责任心和抗压能力，有良好的团队协作意识和能力。 公司简要介绍：
公司名称:重庆西山科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:西山科技成立于1999年，2023年6月6日在上海证券交易所科创板上市，股票代码：688576。是一家专注于微创手术医疗器械研发、制造、销售于一体的高新技术企业。公司主要产品围绕手术动力装置、能量手术设备、内窥镜三大产品和技术，神经外科、耳鼻喉科、骨科、乳腺外科等七大业务领域进行产品研发和市场拓展。同时，公司是国家知识产权示范企业，自主掌握多项核心技术和关键制造工艺，专利申请数量超1000项，是国内微创医疗器械领域的头部企业。