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[上海]上海柏楚电子科技股份有限公司
职位:用户运营工程师
发布时间:2024-10-18
工作地点:上海
信息来源:浙江大学
职位类型:全职
职位描述
上海柏楚电子科技股份有限公司
招聘信息
用户运营工程师
2024-10-18 09:47:20
职位描述
岗位职责:
1.技术服务:通过柏楚社群,为软件终端用户提供远程技术支持,含日常技术答疑、持续优化需求文档资料、客户培训资料等,保障用户良好使用体验;
2.产品优化:在与用户沟通过程中,洞悉用户需求,借助用户回访等形式,开展需求调研和分析工作,推动软件产品改进;
3.其他:产品运营相关事项的配合、支撑;领导交办的其他事项。
任职要求:
1.本科及以上学历,工科专业优先;
2.有运营经验优先;
3.耐心,具有较强的责任心,自我驱动力、学习能力、沟通能力、喜欢帮助他人解决问题。
职位类别:工程机械
专业要求:不限
单位简介
上海柏楚电子科技股份有限公司(下简称“公司”)于2007年9月在紫竹国家高新技术产业开发区注册成立,现注册资本10000万元。公司是一家从事激光切割控制系统的研发、生产和销售的高新技术企业和重点软件企业,是国家首批从事光纤激光切割成套控制系统开发的民营企业,致力于为激光加工提供稳定、高效的自动化控制解决方案,推动中国工业自动化的发展。公司主营业务系为各类激光切割设备制造商提供以激光切割控制系统为核心的各类自动化产品。 公司经过多年的积累,已掌握先进的随动控制技术与激光切割控制技术,使公司在中低功率激光加工控制领域处于国际领先地位。迄今为止,公司已为超过400家的激光加工设备制造商提供成套的系统解决方案。未来公司将基于已有的技术积累和市场资源,充分发挥产品种类齐全、应用方案完善、市场反应迅速等优势,实现品牌价值的最大化,并着眼布局总线激光控制技术,精密微纳加工技术,以及工业信息化等方向,进一步巩固公司在市场和技术上的地位。 成立至今,公司自主研发的项目已先后获得国家技术创新基金项目,上海市创新资金项目,上海市软件和集成电路产业发展专项资金项目,闵行区科研项目与闵行区产学研项目等一系列技术项目的肯定。公司还先后荣获“上海市小巨人企业”,上海市“专精特新”企业,“闵行区小巨人培育企业”,“闵行区研发机构”等多项企业荣誉。在政府公共政策扶持、土地资源支撑、专业服务供给、建设环评手续协助的大力支持和全面服务下,公司成长为国内首批从事光纤激光切割成套控制系统开发的科技小巨人企业并在上交所科创板挂牌上市。
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公司地址
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