[南京]上海启胜物业管理服务有限公司

职位：客户服务助理培训生
发布时间：2024-10-18
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
专业1:物业管理
专业2:酒店管理
职能类别:物业管理专员/助理
1. 负责所属项目之办公楼、商场、或高级住宅之的客户服务工作；
2. 维护所属项目良好的物业服务质量；
3. 掌握所属项目物业公共设施、设备的使用技巧；
4. 协助主管负责项目整体的现场运作管理，如：运营/应急流程制定及把控，工程进度及消
防、安全监管等相关工作；
5. 积极完成由领导指派的其他工作任务。
岗位要求:
1. 全日制本科学历毕业生；
2. 物业管理、酒店管理、空乘等相关专业优先；
3. 五官端正，人品正直；
4. 具有较好的沟通与表达能力，性格开朗，亲和力强；
5. 具有良好的客户服务意识，主动细心，提供优质服务于客户。
工作培养计划：
1. 第一年内地项目工作：了解部门工作流程，熟悉业务基础知识，考取对应上岗证书、参加粤
语培训并通过考核、上年度考评等级为 B 或以上的员工，通过本地考核后有资格安排第二年
赴港轮岗学习（签署培训协议）；
2. 第二年在港交流工作期间，由香港启胜安排工作及培养计划，帮助员工获得香港物业管理业
务知识，回内地前通过香港的考评，获得晋升一级；
3. 第三年及以后回到内地项目工作：更为深入地提高扎实的业务知识与技能水平，帮助自身及
公司更好地开展日常工作，经考核通过后再有机会获得再晋升一级的资格。 公司简要介绍：
公司名称:上海启胜物业管理服务有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:上海启胜物业管理服务有限公司成立于1996年，具有国家物业服务企业一级资质，上海市物业服务综合能力五星级企业、并是上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业。
上海启胜是香港「新鸿基地产集团」附属机构，新鸿基地产为香港新鸿基地产发展商之一，集团拥有雇员超过数万人，除香港及海外，于中国大陆上海、北京、广州、成都、南京、苏州及杭州等地均有大型地产项目。其中上海及苏州地区项目管理服务面积近300万平方米，广州、北京、南京、成都等地的管理服务面积逾400万平方米。
作为新鸿基旗下的物业管理服务公司，多年来在香港和内地专业人士带领下，上海启胜物业管理服务有限公司秉承“用心服务 做到最好”的宗旨，为客户提供高质素的物业及设施管理服务。管理项目涵盖大型高端综合商业项目、豪宅、酒店式公寓及高端会所等多种物业类型，其中管理的项目更荣获上海市物业管理优秀示范项目、上海市公共停车场质量信誉AAA级单位等多项荣誉。
目前上海管理的项目主要为上海地标性项目及行业内公认的服务标杆，如上海陆家嘴之国金中心、上海淮海中路之环贸广场(iapm)和上海中环广场、上海徐家汇之ITC、徐家汇中心三期、上海滨江地之高级住宅物业滨江凯旋门、上海名仕苑及上海天荟等。除上海区域外，另有苏州湖滨四季、南京国金中心、杭州国际金融中心等地标性项目。