[湖南]长沙尼依格罗酒店有限公司

职位：宾客服务中心实习生
发布时间：2024-10-18
工作地点：其它
信息来源：湖南安全技术职业学院
职位类型：兼职
职位描述

长沙尼依格罗酒店有限公司

宾客服务中心实习生

2K-3K/月 湖南省 长沙市 大专及以上

职位诱惑：包吃包住 岗位晋升 带薪年假 月休8至10天 年终奖

发布时间：2024年10月18日

职位描述

岗位职责：

职位描述

1.掌握电话服务中心所有运营系统，包含：电话/服务中心操作系统。如交换机/呼叫中心系统/计费系统，Star Guest以及点餐系统。

2.掌握标准操作政策和程序方面的知识。

3.掌握项目以及活动知识。例如SPG，顾客满意度调查以及客史记录等。

4.有预定业务时，优先提供尼依格罗的各项服务，包括接受客房，餐厅，客用车以及其他各项预定业务。

5.根据客人的要求再次确认、改变、取消或预订房间的细节信息。提供信息和安排客人要求的其他活动。

6.与客房部紧密合作解决客人有关于工程方面的要求和投诉，反馈给客人并检查满意度。

7.接收客房点餐并确保餐点在集团标准之前送至客房。

8.需致电客人确保客人对餐点满意度，并将客人反馈及时与餐饮及厨房沟通。

岗位要求：

1.具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑

投递说明：

咨询电话：0731-86336022

单位简介

长沙尼依格罗酒店雄踞长沙城市中心繁华核心地段，耸立于452米高的长沙国际金融中心之巅，这座兼具潮流娱乐风尚与高端商务办公的地标之所。

酒店坐拥第86层至92层的精致客房和套房，共241间，均配备完备先进的现代化设施。时尚的餐饮社交空间和雅致的会议活动空间为您带来无与伦比的奢华体验，包括茵园礼堂、788平方米的豪华宴会厅、悦廊、天际酒吧93、欣厨、健身中心、游泳池和水疗中心。置身酒店仿若屹立云端，不仅可俯瞰旖丽壮阔的城市全景，还可领略风光无限的湘江美景。

长沙尼依格罗酒店是引领潮流风尚的都市先锋，也是缔造奢华体验的行业旗舰，它将在追求时尚的现代化都市中脱颖而出，成为行业领袖与时尚翘楚洽谈商务合作、旅游休闲、购物与特色餐饮的首选之地。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



长沙尼依格罗酒店有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：湖南省长沙市芙蓉区解放西路188号国金中心T1塔楼86-93层，B3层及B3M层区域，1层部分区域、