[佛山-南海区]汇丰环球客户服务(广东)有限公司

职位：汇丰环球2025实习生招聘
发布时间：2024-10-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 绩效奖金 带薪年假 专业培训 节日福利 定期体检 加班补助
职能类别:客户代表
岗位职责:
工作职责我们提供的工作机会遍及整个集团，将为您构建充实的职业生涯，让您有机会与全球各地的同事和客户共事。我们提供的职位涵盖诸多业务领域，包括零售银行、财富管理、商业和投资银行、资本市场、贸易融资、环球资金管理以及IT。
目前我们提供以下部门的实习机会：
● 汇丰强积金部 (工作地点：佛山）
主要负责香港汇丰和恒生强制性公积金的资料录入和维护，以及处理相关申请，或电话客户服务等文职类工作
- 在PLA规定的特定范围内持续提供高质量的香港强积金/公积金服务，以实现客户满意度***化。
- 获取最新的程序、工作流程和产品知识，并将其应用于日常工作。
- 处理内部和外部客户请求，并确保它们符合内部服务标准和外部合规要求。
- 识别和报告常见或不常见的欺诈/错误/异常交易，并可能提出超出其权限范围的后续建议。
- 与同事建立积极良好的关系，积极参加团队会议/活动，促进团队合作。
● 证券服务部 (工作地点：佛山/广州）
- 证券服务部广东成立于2015年，主要提供基金管理服务，为人寿保险公司、养老基金、投资经理和基金拥有者提供解决方案。目前，我们管理着全球近2000个基金，覆盖亚太，欧洲等地区。部门根据流程和工作内容分为以下组别：
- 环球基金代理及登记管理(Transfer Agency)
- 会计与估算（Accounting & Valuation)
- 财资服务组(Treasury Services Delivery)
- 成员投资服务部(Member Services)
● 财富管理部 (工作地点：广州）
- 处理全球股票，债券，基金和信托的日常交易和公司行动，如执行上述金融产品的买卖交易结算，分红派息配股等公司行动。
● 汇丰前海证券服务部 (工作地点：广州）
- 审查和验证发票并检查请求。
- 对发票进行排序、编码和匹配。
- 设置付款发票。
- 将发票输入并上传到系统中。
- 跟踪费用并处理费用报告。
- 准备和处理电子转账、支票运行和付款支持出纳员。
- 监控账户以确保付款是最新的。
- 研究并解决发票差异和问题。
任职要求:
- 本科或以上学历，经管类专业优先。
- 对数据有一定敏感度。
- 具备良好的英语读写能力；精通粤语更佳。
- 具备良好学习能力，灵活运用工作知识和技能。
- 能够承受一定的工作压力和在规定时间内完成日常工作。
- 良好的团队合作经验，有相关实习经验者优先考虑。
- 能满足一周上班3天以上（周一到五），持续实习3个月以上优先。 公司简要介绍：
公司名称:汇丰环球客户服务(广东)有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司，总部设于伦敦。集团业务布欧洲、亚洲、北美洲、拉丁美洲，以及中东和北非63个国家及地区设有办事处，为全球客户服务。于2022年 9 月30 日，集团的资产达29,920亿美元，是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员，透过旗下三大环球业务，包括财富管理及个人银行、工商金融、以及环球银行及资本市场，为全球客户服务。
汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996 年，是汇丰集团在全球7个国家的营运中心网络中设立的***，总体规模名列汇丰所有环球营运中心的第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心，分别位于广州汇丰大厦、广州太汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦，由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理，共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务，包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量，例如为客户处理各种申请以及付款交易，这将为客户带来不一样的体验，并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式，以反映客户期望的理财途径，即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍，因此我们努力提供良好的工作环境，务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速，自25年前公司创立以来，员工人数也从最初60 名员工的团队发展成今天超过 13.000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务:
1.数据分析《财富管理及个人银行和工商金融》
2.银行卡及贷款服务
3.风险管控运营中心
4.客户及账户管理服务《财富管理及个人银行和工商金融》
5.催收
6.合规稽查
7.客户联络中心《财高管理及个人银行和工商金融》
8.信贷分析《财高管理及个人银行和工商金融》
9.客户尽职调查
10.数字化客户管理服务
11.财务营运
12.金融犯罪风险合规
13.环球数中心
14.印务及电子出版
15.环球调研
16.环球员工背景审查
17.第三方供应商管理中心
18.环球贸易及供应链服务
19.人力资源营运
20.国际客户开户服务
21.市场及证券服务
22.按揭服务
23.财富管理及私人银行服务
24.营运变革
25.付款筛查服务
26.付款服务
27.退休金服务
28.风险及合规营运
29.并购融资业务执行
30.承保服务