[广州]广州市越秀区嘉驰地方金融调处中心

职位：客服专员
发布时间：2024-10-22
工作地点：广州
信息来源：广东培正学院
职位类型：全职
职位描述
针对广州市金融产业聚集经济特点，聚焦金融类案风险化解资源紧张、手段单一、人案矛盾突出问题，在越秀区金融局指导下广州越富嘉驰网络科技有限公司发起成立了全国首个区县级地方金融调处中心——广州市越秀区嘉驰地方金融调处中心（以下“调处中心”）。面对“金融机构的多样化解纷需求与司法资源相对不足的矛盾在短期内难以调和”的现实情况，调处中心探索出以自力救济（包括调解组织和当事人参与）为主，司法救济为辅1+0.01>2的 “越秀模式”金融纠纷诉调对接解纷法。以区块链存证、电子签、数字法官助理、语音AI、类案庭询等自研产品为核心，协助法院实现从立案、委派案件、调解、签署协议到司法确认的全流程线上自动化，有效维护了金融安全和秩序稳定，持续优化了法治化营商环境，推动了经济社会高质量发展，获得2023年度广州市委平安办优秀“枫桥式”工作法。

广州市越秀区嘉驰地方金融调处中心

联系电话:未公开

联系手机:18666029579

邮箱地址：zhengyumin@

通讯地址:广东省广州市越秀区广州市越秀区果菜直街17号首层102房

客服专员

职位描述1、通过前期专业培训，掌握业务流程和标准话术，熟练操作业务系统；2、工时内随时保持在线状态，及时接听当事人来电咨询，准确记录沟通信息，按标准话术和流程对当事人的咨询给予答复及业务指引；3、口齿清晰、情绪稳定、认真负责，及时同步来电信息至其他业务团队；4、具有催收经验、客服经验或法律诉讼常识的，薪资待遇优先；全白班薪资结构：基本工资+奖励

薪资待遇:4500~4500

学历要求:专科及以上

开始时间:2024-10-21 00:00:00