[上海]上海微创软件股份有限公司

职位：客服专员（实习生）
发布时间：2024-11-20
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:电话客服
岗位职责：
1. 通过电话/在线聊天方式为微软个人用户提供售后产品的支持服务。
2. 符合项目安全要求。
3. 通过良好沟通达到客户满意度

任职要求：
1. 可以无障碍地跟客户直接沟通、交流。
2. 良好的沟通及交流能力；较好的心理素质及抗压能力
3. 很好的学习能力
4. 有客服经验的优先考虑
5. 英文简单的能看懂即可
培训时间：带薪培训1-2周左右
住宿情况：可提供免费住宿，有免费公司班车 公司简要介绍：
公司名称:上海微创软件股份有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。 微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
昆山分公司BPO部门成立于2012年，现拥有200余名经验丰富的呼叫中心管理人员以及客服代表。可提供通过电话、微信、邮件等多渠道的服务，涉及化妆品、装修、超市等行业。