[浙江]义乌市创翊电子商务有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-10-24
工作地点：其它
信息来源：湖南铁道职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

义乌市创翊电子商务有限公司

电商客服

3K-5K/月 浙江省 金华市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 房补 餐补

发布时间：2024年10月24日

职位描述

岗位职责：

1.负责利用平台聊天工具，在线接待顾客的购物咨询，并促成订单；2.特殊情况电话联系顾客解决问题；3.负责审核处理顾客下达到后台系统的订单；4.为顾客解决问题；5.完成领导交代的其他工作

岗位要求：

①接待客户热情大方，细心周到，积极主动的帮助客户解决任何售后问题，做到最完美的售后服务

②对客户再咨询过程中出现的问题、需办理的手续，帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决

③再接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，要及时上报给主管

投递说明：

参加双选会，线上或者线下投递简历，进行初步面试，面试通过后到工商进行报道

单位简介

义乌创翊电子商务有限公司坐落于电商之都——义乌 ，公司一直专注于电子商务园区开发、 电子商务品牌运营、 电商企业孵化、 电商人才培养等 ，是义乌市政府指定的 “电商人才培训与引进基地”、 “全国大学生实习实训基地”、 “浙江电子商务学院实习实训中心”。 公司受义乌市磐安商会委托 ，合作运营位于义乌国际陆港电商城内的磐安商会电商共富基地，先后引进多个大型电商创业实训项目 ，通过产教融合为义乌培养专业的高素质电商从业人员。 公司通过商会凝聚了300余家优秀企业，基地总占地面积3.2万方， 为商会内年销售额千万级以上电商企业提供电商培训、 品牌策划、 人力资源顾问等 ，涉及的内贸平台有淘宝、 天猫、 京东、 拼多多、 诚信通 ，跨境平台有亚马逊、 速卖通、 TEMU、 SHEIN、 TK、 独立站等。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



义乌市创翊电子商务有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：中国（浙江）自由贸易试验区金华市义乌市城西街道开运路288号国际陆港电商城二期17幢B 316室