[成都]成都运通博悦汽车销售有限公司

职位：服务顾问实习生
发布时间：2024-11-26
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:职业晋升
职能类别:售后服务/客户服务
1、严格按照主机厂“标准接待流程”进行接待服务(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)，确保售后服务核心流程的规范性、服务工作的高质量。
2、按照规范及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策，保证索赔等相关事务的规范。
4、按规范操作流程准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
任职要求：
1、 大专及以上学历，汽修、机械类等相关专业；
2、 掌握汽车专业知识，具良好应变能力；
3、 积极进取，开拓创新，敬业爱岗，团队协作精神。 公司简要介绍：
公司名称:成都运通博悦汽车销售有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:运通汽车集团成立于20世纪80年代，经过三十多年的发展，现已成为中国汽车流通行业排名12的汽车经销商集团；集团总部位于北京，经销店已覆盖全国东北、华北、西部、东南各大区，目前总经销店达76家；旗下覆盖阿斯顿马丁、兰博基尼、宾利、奔驰、宝马、捷豹路虎、一汽大众、英菲尼迪等众多汽车品牌；运通汽车集团致力于打造综合实力***的汽车经销商。