[东莞-东城区]尚睿科技股份有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2024-10-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
福利:住房补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位名称：客服实习生
薪资：￥140/天
职责描述：
1、 品牌沟通大使担当，以邮件作为主要媒介与客户沟通，为客户答疑解忧，及时受理投诉，解决交易纠纷，建立良好客户关系，树立良好品牌口碑；
2、销售平台风控担当，了解国外销售平台和对应销售渠道的政策法规，及时进行风控分析促进改善，保障公司账户安全；
3、品牌体验担当，了解品牌产品，针对性收集客户反馈，及时进行分析与总结，建立并维护品牌文档，对改善产品、优化销售策略等提供反馈意见；
4、品牌粉丝运营担当，通过与客户的深入沟通，筛选并收集优质客户名单，协助部门建立和维护CRM系统。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语CET-6（或德语CGT-4）；
2、工作经验不限，有内外贸、英语行业相关工作经验者优先考虑，有海外购物、留学经验者加分；
3、熟悉使用办公软件，善于发现问题，擅长沟通，团队协作能力、主动性和抗压能力强。 公司简要介绍：
公司名称:尚睿科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:一、公司介绍
尚睿科技股份有限公司（SainStore）创立于2011年，总部位于制造业名城——广东东莞。集团总部坐落在东莞市松山湖高新区，同时在东莞市东城区建有环境优越的独立创意园区——尚景城国际品牌孵化园。尚睿是一家服务于中国先进制造业的国际品牌孵化商，旨在帮助中国制造的优秀产品实现产品和品牌出海。公司服务过的制造行业涵盖：消费电子、家用电器、服装、创客硬件等多类目，惠及欧美发达国家上千万消费者。经过多年发展，尚睿已累计服务包括格力电器、北鼎晶辉在内的数百家中国知名制造企业，并与Shopify、Google、DHL等全球领先的电子商务或供应链平台建立了深入合作关系。尚睿凭借其扎实的跨境电子商务运营能力，搭配全方位的品牌营销和供应链服务，帮助客户打通跨境壁垒，快速实现品牌在海外市场的拓展，最终实现品牌的国际化转型。

二、薪酬福利
发展前景：专业和管理序列双通道晋升、富有竞争力的薪资体系及年度调薪机会；
健康关怀：年度体检、五险一金、商业保险、独立健身房、尚睿运动日；
奖励与补贴：年底双薪、年中/终奖、人才引进补贴（1.5W-6W）、内部推荐奖、全勤奖；
礼品礼金：结婚礼金、生育礼金、生日礼金、春节礼金、传统节日福利、入职礼包、新年礼包、周年庆；
带薪假期：培训假、带薪年假、特殊休假（婚、产、丧、病、哺乳、陪护）等；
培养成长：入职培训、内/外部技能培训、“一对一”导师培训、培训基金、美国交流学习机会、购书福利；
员工活动：员工旅游、部门团建、员工生日会、亲子活动、尚睿好声音、节日专题派对（女生节、植树节、中秋节、万圣节、圣诞节等）；
工作环境：坐拥20000㎡独立园区，五天7.5小时（双休）、园区宿舍、免费零食饮料提供。

三、加入我们
公司官网：尚睿科技股份有限公司
公司地址：
（松山湖总部）广东省东莞市松山湖园区科技四路16号2栋909室
（东城分公司）广东省东莞市东城区东科路1号尚景城国际品牌孵化园
（深圳分公司）广东省深圳市南山区高新南一道6号TCL大厦B座9层WeWork
招聘公众号：尚睿招聘