[西安]国泰航空有限公司

职位：机场代表
发布时间：2024-10-28
工作地点：其它
信息来源：西安外国语大学
职位类型：全职
职位描述
国泰航空有限公司招聘机场代表
2024年10月28日

一、单位简介

在国泰航空，我们怀揣着一个共同的愿景：成为全球最佳航空公司。我们坚信要发掘员工的最大潜能，倡导团队协作，要对股东和社会负责。我们拥有一支全球化的团队，提供多种多样的职业选择和机会——在空中、在地面；在客服岗位、在办公室；无论是管理岗位还是专业岗位。我们优秀的团队成员各自发挥着关键作用，以提供我们闻名遐迩的优质服务。

二、招聘需求

机场代表

【岗位职责】

1.负责监督并支持日常分配给团队成员的各项工作职能，确保在运营班次期间整体运营平稳、高效地进行，同时符合既定的安全与安保标准；

2.提供尽可能最佳的运营和机场服务体验，确保无论何种情况，我们的客户都能始终感受到特别、受重视和被认可；

3.安全第一，品质至上；

4.执行公司的安全、安保和质量政策，确保航站、员工和供应商完全符合所有监管要求和质量标准；

5.实现绝对的运营完整性，做到零安全缺陷和零安保违；

6.协助确保并维持运营和生产效率表现符合标准；

7.支持机场管理部门对航站绩效进行定期质量控制检查，包括按要求对供应商提供的服务进行检查；

8.愿意承担额外的职责（如项目工作）并承担轮班工作任务。

【任职要求】

1.学历要求：大专及以上学历；

2.知识、技能、培训与经验；

3.必须熟练掌握英语的书面和口语表达，懂当地语言者更佳；

4.拥有1 - 2年扎实的客户服务经验，有航空公司或机场服务领域经验者优先；

5.具备独立工作能力和良好的决策能力；

6.自我激励且有责任心的领导者，喜欢团队合作；

7.具有强烈的客户服务意识和出色的人际交往能力；

8.能够处理不同的运营模式，如正常运营、航班延误、应急与事故以及突发情况；

9.适应并乐于接受不断的变化。

三、薪资待遇

5.4-8千

四、联系方式

国泰官网查询和投递：Cathay Pacific | Careers

51job投递：/pc/groupdetail?groupid=500006&sortArea=000000&pageCode=searchresult%7Csearchjobtab%7Cbrandcolist" target="_blank">【招聘_招聘信息】-前程无忧官方招聘网站 (51job.com)

西安代表处负责人邮箱： Cathy_xin@

五、注意事项

国泰航空是一家机会均等的雇主。求职者提供的个人数据将严格按照我们的个人数据政策使用，且仅用于招聘目的。八周内未收到通知的候选人可视为申请未成功。所有相关信息将在我们的档案中保存长达24个月。如有需要，可通过联系我们的数据保护官获取一份我们的《个人信息收集声明》。

所有位于中国大陆的职位均需遵循当地的条款和条件。

申请人必须拥有在中国大陆居住和工作的权利。

一旦就业确定，劳动合同和人事档案将通过当地的外企服务公司（FESCO）/外航服务公司（FASCO）进行安排。