[深圳]深圳市九城电子商务有限公司

职位：网络客服
发布时间：2024-11-25
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
任职要求：
1、有半年以上售前客服经验；
2、高中及以上学历，熟练使用电脑，打字速度不少于70字/分、业绩优秀者优先，可放宽学历要求；
3、有工作热情，主动销售意识强，勇于挑战高薪酬；
4、学习力强，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、服务意识强，对顾客细心与耐心，有较强的抗压能力和应变能力；
6、全职稳定，工作细致认真，具备良好的沟通能力、应变能力，有团队精神，上进心和执行能力强.
岗位职责：
1、对顾客售前提问的产品技性能参数、物流问题、产品使用方法正确详尽解答；
2、通过分析客人提供的信息，正确引导、推荐产品；
3、对有购买意向的客户跟单、催单；
4、对转化率，客单价，响应时长，业绩目标等负责；
5、日常工作的归纳总结。
薪酬福利：
1、工作时间：早班8:00-15:45，晚班15:45-23:30，晚班及节假日可在家办公；
2、福利：年假，团建聚餐、加班工资、节日红包、生日礼物；
3、公司有良好的晋升机制，对于表现优秀的员工，公司将予以晋升。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市九城电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:深圳市九城电子商务有限公司，成立于2020年9月1日，致力于电商运营和品牌孵化，渗透品牌线上线下成长全链路。现公司运营 “安吉尔、长虹“等行业标杆品牌，凭借着核心的全平台流量运营能力，致力成为中国电子商务领军服务运营商。