[安徽]金科物业服务集团有限公司合肥分公司

职位：客户管理
发布时间：2024-10-29
工作地点：其它
信息来源：合肥学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 管理科学与工程
职位描述
客户管理
招聘单位：金科物业服务集团有限公司合肥分公司
职位类别：物业管理主管
学历要求：本科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：面议
发布日期：2024-10-29

专业要求：工商管理,物业管理

岗位职责

岗位职责：
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等。
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。
4、负责项目经营性业务宣传、执行。
5、负责小区入伙、装修手续办理。
6、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改。
7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料。
8、协助工程管理部进行装修管理、监管。
9、定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
10、执行业主满意度的调查工作。

任职要求

1、统招大学本科；
2、沟通能力佳，能抗压；
3、需2025年应届毕业生；
4、学校班级成绩排名前20，在学院有职位有特长学生优先。

福利待遇

公司提供五险一金，餐补；通讯+住房补贴，节假日五一端午中秋国庆六一元旦等福利，年终奖金、高温费补贴、取暖费补贴等。

职业发展

入职即有入职引导人入职教练带教，各职能项目各岗位轮岗学习至3个月，专业岗位学习3个月至实习期结束，7月1日正式定岗，2年主管，5年项目经理培养期。

联系方式

招聘专员：杨
联系电话：055166856608
公司地址：安徽省合肥市双凤开发区半岛1号