[长沙]长沙市和美电器贸易有限公司

职位：电商客服
发布时间：2024-10-31
工作地点：其它
信息来源：湖南安全技术职业学院
职位类型：全职
职位描述

长沙市和美电器贸易有限公司

电商客服

4K-6K/月 湖南省 长沙市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 扁平管理 岗位晋升 带薪年假 包工作餐

薪酬福利：五险

发布时间：2024年10月31日

职位描述

岗位职责：

1、负责天猫淘宝/拼多多/京东店铺的顾客售前或售后接待与咨询，促成订单转化及持续跟进；

2、负责交易的异常处理、收货投诉、中差评等特殊问题，关注重视DSR评分、顾客满意度、回应响应率等指标；

3、负责对店铺涉及异常问题进行及时处理，并持续跟进形成闭环；

4、持续学习产品知识和业务流程，提升服务能力。

岗位要求：

1.大专及以上学历,专业不限；

2.打字速度快，有较强的沟通表达能力，反应敏捷；

3.具备良好的学习能力和适应能力。

投递说明：

联系人：龙瑶 13657443064

单位简介

长沙市和美电器贸易有限公司经海尔集团授权，湖南省内最大的集采暖、新风、中央空调及海尔全套家用电器售前、售中、售后于一体的经销商. 公司有专业的销售和设计团队，一对一细致入微的线下家电销售顾问100余人，专业配送及安装队伍50余人，设有25家标准化的，全系列展示、销售海尔及卡萨帝成套家电专卖场，十多个京东、天猫、拼多多等多平台的线上专卖平台，强大的渠道批发团队和工程招投标团队； 拥有3000平方的仓储，3000万常备库存，为用户提供真正实惠的价格和专业规范化的服务，2029年年销售额过亿元，2023年销售额4亿有余。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



长沙市和美电器贸易有限公司


领域：批发和零售业

规模：50-150人

地址：长沙市望城区月亮岛街道湘江重建地F02栋