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职位：国际酒店订单专员
发布时间：2024-10-31
工作地点：广州
信息来源：仲恺农业工程学院
职位类型：全职
职位描述
国际酒店订单专员

不限

本科生,专科生

无经验

5000～8000元/月

职位诱惑：车贴,双休,压力小

职位描述

Description

一、岗位职责：

1、负责处理客户在我公司平台的国际酒店订单，包括核查、特殊处理等；

2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售；

3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住；

4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；

5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录 。

二、职位要求：

1、良好的英语听说读写能力，能独立通过英语完成电话沟通和邮件撰写；

2、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；

3、学习能力佳，能承受工作压力；

4、大专及以上学历、打字速度至少30字／分钟；

企业信息

Company Info

广州喜玩国际旅行社有限公司
行业 旅游饭店

规模 100-499人

地址 番禺区南桂路3号恒达产业园B3栋4楼