[无锡-新吴区]无锡英臻科技股份有限公司

职位：售后技术支持实习生
发布时间：2024-10-31
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训
职能类别:售后技术支持工程师
【工作内容】
- 协助处理客户的技术咨询与问题反馈，提升客户满意度；
- 参与产品使用培训及技术文档编写，为客户提供全面的技术支持；
- 收集并整理客户反馈，为产品改进提供建设性意见；
- 配合团队进行产品测试，确保产品的稳定性和可用性；
- 跟踪客户问题解决进度，及时向相关部门反馈客户意见；
- 定期参加内部培训，提高自身技术水平和服务能力。
【任职要求】
- 全日制本科及以上学历，通讯、物联网、计算机、电子工程等相关专业优先；
- 熟悉计算机软硬件知识，了解常见操作系统和办公软件；
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，有较强的学习能力和问题解决能力；
- 工作认真负责，具有良好的服务意识和抗压能力；
- 每周至少可以实习5天，可连续实习6个月以上。 公司简要介绍：
公司名称:无锡英臻科技股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:Who are we:
成立于2009年，已完成由红杉中国领投，多家机构参与的A轮融资。无锡英臻科技有限公司(IGEN-Tech)拥有国际化的团队，管理团队由欧洲留学的海归及行业优秀人才组成。

Where are we:
IGEN在上海和无锡各设有办公室，分别位于风景秀丽的无锡新吴区和上海中山公园。

Who do we need:
公司目前正处于快速的成长期，我们诚邀优秀人才加盟。
无论你是情怀满满的文案妹妹，还是豪情壮志的***弟弟，只要你足够好学、积极、勤奋、负责；公司希望为你提供舒适的工作环境、有竞争力的薪资和期权待遇、以及广阔的职业发展平台。

What do we do:
IGEN致力于改善人类的能源使用方式，以“打造绿色智能世界”为使命，通过完善我们的能源互联网平台，让人们更高效、更便捷、更自由、更低成本的使用各种绿色清洁能源，不断改善人们的能源生活。

公司百余人的技术研发团队，结合物联网和大数据领域多年的经验积累，不断专注完善我们的核心技术及产品，包括能源数据采集器，能源管理平台，能源数据分析可视化软件，智能家居产品等等，在全球的能源管理领域处于领先位置。
加入我们，我们将为您提供完善的福利待遇和良好的工作环境：
1、工作环境：公司地址位于无锡市太湖科技园5A级研发大楼，与无锡市政府、无锡新区政府，周边环境优美，工作环境非常舒适。
2、上班时间：5天8小时工作制，特殊情况可享受弹性工作时间，员工享受国家法定节假日。
3、薪酬绩效：有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度，包括基本工资、绩效考核奖金、年度绩效考核奖金、项目奖励。
4、福利制度：为员工正常缴纳五险一金。
5、其他福利：员工买房买车可享受免息借款、午餐补贴、汽油补贴、节日补贴。
6、员工活动：定期举办员工体育运动及不定期的主题活动，每年有员工旅游。

诚聘有志之士加盟，共创美好未来。


简历投递邮箱：hr@