[成都]蚂蚁金融

职位：平台客服|职能岗
发布时间：2024-11-01
工作地点：成都
信息来源：绵阳城市学院
职位类型：全职
职位描述
【支付宝】官方文职丨热线接听客服丨综合5-7K+试用期全薪+不加班无销售+入职5险1金

日期：2024-10-31

公司简介-蚂蚁金融

支付宝-蚂蚁金融是一家旨在为世界带来金融服务的科技企业我们致力于通过科技创新能力，建设开放、共享的生态服务系统，为全球消费者和小微企业提供安全、便捷、触手可及的金融服务。

1.平台好:全球支付大平台10亿用户量，覆盖超过30个国家和地区!

2.成长快:直接面向应用型项目，解决世界级技术难题，带你飞!

3.福利佳:提供行业内具有竞争力的薪资，各种补贴都帮你想到了活动多:集体婚礼、各种团建…….来了你就知道了!




招聘岗位：平台客服+职能岗

岗位要求

1、大专及以上学历(含大专，有毕业证且学信网可查)具备互联网客服等话务类相关工作经验优先

2、普通话流畅，能熟练操作电脑办公软件

客服岗位职责（一线/二线）

纯接听无外呼。接听95188官方热线电话，解答用户在使用金融板块遇到的问题；

客服组长/主管岗位职责

1.有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧；

2.能够总结提炼优秀的服务思路及话术，通过辅导授课分享到团队（带领15~20人服务团队，达成业务服务指标要求）




福利待遇

薪资待遇

一、薪资：

1.综合薪资5~7k；

2.客服岗前期4-5K，相对成熟后税后到手5k+

3.结构：基础+岗位补贴+餐补+全勤+班次补贴

二、福利：

1.五险一金:入职即购买社保公积金,互联网大平台/5A级办公环境

2.带薪培训:内部全流程专业化入职培训,快速上手,系统成长

3.节假活动:享受带薪年假带薪病假带薪育儿假等；部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典

4.员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动

工作时间：

排班轮休，上五休二，月休8天，每天8小时工作时间，不加班，无通宵班白班为主，尽量保证周末及节假日休息

工作地点：

四川省成都市金牛区蜀西路30号安格斯锦汇中心（地铁口有班车接送）

简历投递






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