[上海]上海科技馆管理有限公司

职位：实习生（票务）
发布时间：2024-11-01
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:免费工作餐
职能类别:票务
1、负责上海自然博物馆或上海天文馆的换票、退改等全流程服务，确保票务操作的规范性。
2、负责现场游客接待，提供客户咨询、查询、投诉等全方位服务，确保客户满意度。
3、负责维护售票窗口的整洁、有序，确保良好的售票环境。
4、参与收集客户反馈，优化服务流程，提升客户体验。
5、完成领导交办的各项工作。 公司简要介绍：
公司名称:上海科技馆管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:少于50人
公司介绍:上海科技馆管理有限公司成立于2001年9月27日，注册资金3000万人民币，公司经营范围包括建设，组织、承办、协办国内外展览，会议及展览服务，展品设计、制作，科技产品开发等，是上海科技馆的全资子公司。公司作为科技馆的市场开发主体，充分发挥企业资源，参与文创产品的市场开发，提升与市场的对接，提高社会化参与馆文创产品开发的水平。

为积极响应国家文创政策，谋求打破科普文创产品开发、营销以及地域限制的瓶颈，打造科普文创品牌，上海科技馆管理有限公司基于三馆的展览、教育、研究、收藏等功能，深入挖掘科普资源的价值内涵和元素，开发各类文创衍生品。2020-2021年，公司的文创产品荣获2021中国(南京)文化和科技融合成果展览交易会“最具人气奖”、“老凤祥杯”第十六届上海旅游商品设计大赛商品组最具商业价值奖。此外，公司自营的上海天文馆商店荣获“2021上海礼物品牌优选经营店”称号。