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[广东]珠海海辰文旅有限公司阿丽拉东澳岛酒店分公司

职位:宾客服务中心实习生
发布时间:2024-11-02
工作地点:其它
信息来源:广东女子职业技术学院
职位类型:兼职
职位描述
宾客服务中心实习生

不限

专科生

1年以下

3000~4000元/月

职位诱惑:包食宿,管理规范,技术培训

职位描述

Description

【岗位职责】
1.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。
2.及时准确的为酒店内外宾客转接电话;
3.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私;
4.遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露;
5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意;
6.维护客户资料和详细信息,确保预定有效;

【岗位要求】

1.有志在酒店行业发展;

2.热爱服务行业,拥有良好的服务意识、亲和力、沟通能力;

3.热情好客,阳光开朗,体魄健康。

企业信息

Company Info

珠海海辰文旅有限公司阿丽拉东澳岛酒店分公司
行业 旅游饭店

规模 100-499人

地址 珠海市香洲区东澳岛长角路100号

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