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[武汉]北京首创城市发展集团有限公司
职位：昆明首创奥莱客服员（实习）
发布时间：2024-11-04
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1.执行公司客服工作标准及程序，向顾客提供优质服务；
2.负责接待来访顾客，商户及会员卡的办理工作，并做好登记；
3.负责接待来访及来店顾客的问询，并耐心解答顾客疑问，协助处理顾客问题；
4.负责商场开闭店背景音乐及促销活动的按时播放；
5.提供寻人，寻物等广播服务，配合物业安保部进行突发事件的应急广播。
任职要求：
1.思路表达清晰， 普通话标准，具备较好的亲和力、较强的沟通协调能力及问题解决能力；
2.学习能力，抗压能力强；
3.具备基本的Office办公软件操作技能。
该岗位为实习生岗位，仅接纳在校学生。
公司简要介绍：
公司名称:北京首创城市发展集团有限公司
公司类型:国企
公司规模:1000-5000人
公司介绍:房地产开发；投资管理；资产管理；企业管理；物业管理；酒店管理；销售自行开发的商品房；出租商品用房、出租办公用房；园区管理服务；投资咨询；企业管理咨询；房地产信息咨询服务；财务咨询；旅游咨询（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；房地产开发以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）