[深圳]深圳前海百递网络有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2024-11-04
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物流管理
福利:住房补贴
职能类别:客服专员/助理
【岗位职责】
1、与客户和用户进行对接，协助解答客户寄件或查询相关问题；
2、解决用户在使用软件和硬件过程中的咨询和异常问题处理；
3、负责与第三方物流公司进行对接，处理客户问题；

【任职要求】
1、每周至少工作4天，实习周期3个月；
2、善于沟通，大专及以上学历，物流管理相关专业优先；
3、熟悉办公软件，能够积极主动解决客户问题；
4、性格温和，责任心强，服务意识强。 公司简要介绍：
公司名称:深圳前海百递网络有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:快递100是中国快递物流信息云服务领导品牌、快递科技（ExpTech）重新定义者、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室工作组成员单位、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业、百度AI文心大模型/腾讯元宝智能体/MiniMax等大模型首批合作伙伴。快递100 由"全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶国际"于2010年孵化，集成聚合了全球2100多家快递物流公司，服务超2.7亿C端个人用户、130万P端快递员及网点经营者、250万B端企业客户和商家，是一站式全球快递物流查询/寄件/管理平台。 快递100通过“互联网+快递”和“人工智能+快递”，数智化连接遍布全球的实体快递物流公司，实现数字孪生、数实融合、增量原生，为客户创造整合价值、为行业生态注入增量价值和源头活水。快递100作为中国快递物流全链路数智化先锋，融合移动互联网和大模型技术，用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，自主研发了混合智能（Hybrid AI）架构的大模型应用开发平台——百递云GPT，已成为大模型落地应用新范式。