[湖南]长沙帘帘好运商贸有限公司

职位：纯文字电商客服
发布时间：2024-11-06
工作地点：其它
信息来源：湖南财政经济学院
职位类型：全职
职位描述

长沙帘帘好运商贸有限公司

电商客服（纯文字）

5K-8K/月 湖南省 大专及以上

职位诱惑：年底双薪 岗前培训 绩效奖金 节日礼物 岗位晋升

薪酬福利：五险

发布时间：2024年11月6日

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1. 负责淘宝、天猫等店铺的日常售前，售后接待工作（查件/快递催件/货物破损/补货/换货/退货/申请退款等）；

2. 负责淘宝、天猫等平台的在线客服工作,达成订单交易；

3. 熟悉店内商品及特点，通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；

4. 负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作；

5. 负责跟进后台订单发货进度、收集和反馈顾客的意见，与仓库部门的沟通协调，妥善解决客户的问题；

6. 上级领导交代的其他事项。

（客户是天猫店铺咨询购买窗帘的,只需接待，不需要自己找客户。）

岗位要求：

【任职要求】

1.打字速度45字/分钟以上，文字功底好，能同时处理多人的聊天咨询；

2.有亲和力、幽默感、沟通理解能力强，应变能力快，懂销售技巧和客户心理；

3.目标感强，有团队合作精神和敬业精神，执行力强，抗压能力强，责任心强；

4.大专及以上学历，电商专业优先

投递说明：

投递简历

安排面试

参观企业

发放offer

其他描述：

1.年终奖金。

2.季度绩效奖金。

3.带薪年假。

4.五险。

5.免费住宿。

6.不定期团建活动。

7.传统节假日礼品福利。

8.优秀员工奖金。

单位简介

长沙帘帘好运商贸有限公司，成立于2013年。为浴帘、浴帘杆等细分类目清洁产品的国内领先企业，集浴帘、浴帘杆等清洁类产品设计研发、销售、服务于一体的综合型企业。公司旗下拥有“未来式”“千典”两大品牌和多个平台店铺。拥有8种系列产品，每年数十款原创产品上市，从产品工艺品质到款式不断设计创新。2020年行业首创，与小黄鸭、牛油果熊等世界级IP品牌携手合作，推出系列IP浴帘新品，持续为客户提供更加丰富的产品，为浴帘行业的风向标。（了解公司产品，可登入天猫未来式旗舰店查看）公司拥有完善的产品研发与品牌运营体系，及优质服务体系，拥有一群充满激情以为向往美好家生活的人们提供整体解决方案为己任的优秀创业团队，致力于成为家居清洁领域的领军企业。我们的发展历程2010年，梦想起航，创立思创团队2013年，深度学习淘宝服装大类目运营2014年，转型进入家居清洁领域2015年，创立“未来式”品牌，进入家居卫浴细分类目前10名2016年，单品销量第一，成为家居卫浴领军品牌2019年，销售额连续3年超200%增长，市场占有率突破21.3%2020年，开启全球化视野，本土精细化运营我们的使命为向往美好家生活的人们提供整体的解决方案。我们的愿景致力于成为家居清洁值得信赖的专业服务和领先企业。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



长沙帘帘好运商贸有限公司


领域：批发和零售业

规模：150-500人

地址：长沙市岳麓区芯城科技园二期四栋整栋