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[上海]上海宇迭智能科技有限公司
职位：海外客服
发布时间：2024-11-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
工作内容： 1、处理日常售后，做好服务，回答用户问题；
2、登记和整理退换货原因及退换货订单挽留；
3、承接老客户复购，转介绍工作，私域信息回复；
4、定期分析各渠道退换货原因，优化退换货；
5、完成领导交代的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、英语良好，能和海外用户沟通；
3、有电商客服经验者优先；
4、有耐心，有良好的沟通能力和组织能力；
5、熟练掌握Excel等Office办公软件。
加分项： 1、对VR行业、科技产品等有一定认识；
2、热爱游戏。
公司简要介绍：
公司名称:上海宇迭智能科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:上海宇迭智能科技位于上海市浦东新区张江产业园，是一家以自主研发的创新材料为基础，为市场提供可穿戴智能手套和服装的消费电子企业。本公司的创新材料具备超强弹性、柔性、导电性和轻薄等特质，可大规模印刷至各种服装材质上，能被广泛应用于大众消费、医疗卫生、工业智造等各领域。