[上海]润加物业服务（上海）有限公司

职位：管培生-客户服务岗
发布时间：2024-11-11
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:旅游管理
专业2:酒店管理
福利:校招
职能类别:管理培训生
工作职责：

1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访，以及相关增值业务推广；
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用；
3、做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
岗位要求：

1.学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业；
2.性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗，工作积极主动，有责任心，抗压能力强；
3.外语技能：英语四级及以上水平；
4.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件；
5.工作地点：三年校招生培养期内，需接受全国轮岗。按项目就近分配工作地点。 公司简要介绍：
公司名称:润加物业服务（上海）有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:华润置地有限公司（公司简称：华润置地，股票代码HK1109）是“世界500 强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元，是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。

华润置地于1994年改组成立，1996年在香港联交所上市，2010年被纳入香港恒生指数成份股。

华润置地确立了“2+X”的商业模式，即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务，并积极拓宽业务发展模式，推动业务转型，实现资源整合与价值协同，培育新的价值增长点。

华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观，坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念，以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力，赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心，以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准，积极推动高品质战略实施，引领城市生活方式改变，为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。

华润万象生活（股票代码1209.HK）是世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务提供商。华润万象生活入选香港恒生综合指数成份股，并于2021年3月15日生效。

华润万象生活物业上海中心【华润置地（上海）物业管理有限公司及其下属全资公司、控股公司或其他有管理权的公司】管辖范围涵盖上海、浙江区域，在管项目48个，在管面积近600万㎡，管理业态涵盖住宅、写字楼、商业、公寓、产业园、体育馆、博物馆、案场等。