[上海]上海灵当信息科技有限公司

职位：软件测试及技术支持岗
发布时间：2024-11-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服经理
岗位职责：
软件测试
1.根据产品规范编写测试计划，设计并编写测试用例和测试数据；
2.软件测试，并对软件问题进行跟踪分析和报告，推动开发部及时合理地解决；
3.对产品的功能、性能、安全性及其他方面的测试负责；
4.负责搭建项目测试环境、更新应用程序，部署测试系统。
5.Bug测试：及时反馈客户提出的产品bug，并参与部分功能优化bug测试；
技术支持
1.部分应用二次开发工作，例如：触发器、报表、接口、驻留程序等的代码编写；
2.灵当 CRM 产品售后服务支持工作，包括在线客服、微信群服务等；
3.在线支持：通过企业微信、电话指导解决客户在使用CRM时遇到的问题；
4.远程协助：通过企业微信远程协助、TeamView等工具远程解决客户问题；
5.帮助文档：总结客户提出的常见问题，并在帮助论坛上添加帮助说明；

招聘对象：
在校大四或研三学生（计算机相关专业）；
实习工资：150--200元/天，可签订三方协议，优秀者签订劳动合同；
符合见习条件者，将可另外获得2152元/月政府津贴 。
转正工资：8K＋KPI绩效考核，如果后期能展现出较强的软件二次开发能力，薪水更高；

任职要求：
（1）有志于在互联网软件行业学习发展；
（2）保证一周至少3天到岗实习工作；
（3）踏实勤勉，有高度责任感，强烈进取心，饱满学习热情者优先；

地址：上海市浦东新区浦东大道2000号阳光世界大厦29楼AB座 公司简要介绍：
公司名称:上海灵当信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:上海灵当信息科技有限公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为计算机软件。