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[深圳]中化金茂物业管理(北京)有限公司

职位:客服管家(25届应届生)
发布时间:2024-11-14
工作地点:深圳
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
专业标签:工商管理
职位描述
福利:五险一金 专业培训 定期体检 年终奖金
职能类别:客服专员/助理
学历:本科及以上
专业:不限
工作职责【客服管家岗】
成长路径:通过实习入职,通过带教培训到专业认证,从初级到资深,成为专业条线管理者或城市项目负责人。
岗位职责:
1、满足住宅/商业项目客户需求、解决客户投诉,建立并维护与客户的良好关系;
2、挖掘客户潜在需求,不断优化与创新物业服务体验;
3、加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的各种合理要求;
4、负责协调公司各服务中心社区活动的开展,并给予协助和配合;
5、负责管辖区域的物业费收缴,对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。 公司简要介绍:
公司名称:中化金茂物业管理(北京)有限公司
公司类型:国企
公司介绍:

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