此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
[上海]上海迎河展览服务有限公司
职位：客服专员
发布时间：2024-12-11
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案
职能类别:电话客服
工作内容：
负责公司展会观众的邀约服务，主要介绍公司展会时间、地点
主要职责：
- 接听和回访客户电话，确保客户得到及时的解答和解决方案；
- 通过在线聊天和电子邮件，与客户保持良好的沟通，确保客户得到满意的答复；
- 参与客户满意度调查，并提出改进建议，以提高客户满意度；
- 负责与其他部门协调，确保客户问题得到及时处理。
职位要求：
- 不限工作经验，有客服相关工作经验者优先；
- 良好的沟通能力和倾听能力，具有耐心和责任心；
- 熟练掌握基本的电脑操作和常用办公软件；
- 具备良好的服务意识和团队协作精神，能够与客户保持良好的沟通。
公司简要介绍：
公司名称:上海迎河展览服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海迎河展览服务有限公司，立足于展览行业10余年，在个人护理、纺织、汽车、机械、食品、酒店用品等领域培育发展了一系列国际性展会，每年举办国际专业性品牌展会近20场，得到了政府、社会和行业的广泛好评。
为了深化展会在各行各业的专业平台作用，以及在行业及服务上不断创新，顺应发展、合作、多赢的潮流，2017年公司深度发展个人护理用品行业，在口腔护理用品、洗护用品、个人护理电器等领域组织经营相关类型国际专业展会，进一步深化产业合作，从产品、原辅材料、设备器材全产业链，提供一站式的贸易洽谈平台。
上海迎河展览拥有专业展会服务团队以及丰富的国内外展会运作技能及管理经验。借助上海得天独厚的地理优势，以及各行业权威组织机构的支持与合作，不断创新发展、与时俱进，旨在将展会打造成各行业领先的专业盛会。