[杭州-余杭区]杭州有点算力科技有限公司

职位：网络客服
发布时间：2024-11-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:月度奖励
职能类别:网络/在线客服
岗位内容：
1.客户的咨询，客户的服务。专业有效地解答客户售前、售后问题 。 理解多文化背景用户，对跟外国人聊天有兴趣，在沟通中促进成交
2. 公司商品的上下架，英文的文章，pinterest，ins，facebook，lemon一些网站的内容发放
3. 汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力
4. 工作时间10：00 - 20：00，双休，周六周日换班


岗位要求：
1，大专以上学历，英语四级及以上，读写能力强，电子商务等相关专业优先
2，有相关工作经验尤佳，欢迎有意在跨境电商行业长期发展的人才投递简历
3，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉
4，有团队意识，擅长沟通，责任心强
5，擅长在线聊天（whatsapp，企微），要求延长与客人的沟通时间长度
6，有社群运营经验优先 公司简要介绍：
公司名称:杭州有点算力科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:我们秉持AI提升效率的宗旨，通过大模型，小模型，Fine-tuning，算法，大数据技术，结合用户场景为您最方便，***效的记忆/知识引擎。

有点算力将持续投入AI大模型的研究，封装业内主流的大模型产品，结合各自的产品优势及特点，提供瞬算大模型，瞬思知识记忆引擎，瞬见低代码框架，瞬应开放服务平台等最新的AI技术给到用户

有点算力是由知略科技及斑智科技的团队共同孵化的专注于AI技术领域的公司，知略科技核心于政府项目及软硬件一体化，斑智科技核心于大数据平台，数据中台及算法。在政府及企业领域有丰富的案例，产品及交付经验