[北京]深圳格兰云天酒店管理有限公司

职位：房务/餐饮/销售管培生
发布时间：2024-12-11
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
专业1:旅游管理
专业2:酒店管理
福利:培训 职业发展 团队建设 五险一金 定期体检 年终奖金
职能类别:管理培训生
房务管培生岗位职责：
1.深入学习酒店房务部门的各项业务流程，包括前台接待、宾客服务、客房清洁与整理；
2.积极参与部门日常管理工作，协助主管进行员工排班、考勤管理，参与客房用品的盘点与管理，确保物资充足且合理使用，对房务工作中出现的问题及时反馈，并提出合理的改进建议；
3.配合团队完成各项任务，提升团队协作能力，与酒店其他部门保持紧密沟通与协作，共同为宾客打造优质的入住体验；
4.参加酒店安排的专业培训课程，学习房务管理知识、服务技巧和沟通艺术，自主学习行业最新动态和趋势，为酒店房务工作带来新的思路和方法。
岗位要求：
1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑；
2.热爱酒店行业，对房务工作充满热情，具有良好的服务意识；
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。
餐饮管培生岗位职责：
1.深入学习餐饮运营模式与管理理念，参加专业培训提升知识技能。通过与资深人员互动和实地学习，掌握餐厅日常运营环节，包括服务流程、菜品制作与库存管理等；
2.以热情专业态度为顾客提供餐饮服务，关注反馈解决问题，提升满意度。从点餐到上菜及解答疑问，确保顾客有良好用餐体验；
3.积极融入团队，协作完成各项任务，参与团队建设。协助领导进行员工培训和管理，提升团队凝聚力与工作效率，营造积极工作氛围；
4.协助餐厅经理进行日常运营管理，参与人员排班、物资采购与成本控制等。制定营销策略和推广活动，提高餐厅知名度和业绩，分析运营数据为管理层提供决策参考。
岗位要求：
1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；
2.良好沟通能力与服务意识，熟练办公软件，一定英语能力；
3.热爱服务行业，有责任心、敬业精神、学习和适应能力、团队合作精神及抗压能力。
销售管培生岗位职责：
1.深入学习酒店销售知识与策略，积极参加培训提升技能。跟随资深经理，掌握客户开发与维护技巧；
2.协助销售团队调研市场，收集潜在客户信息，制定拓展计划，争取合作机会；
3.客户关系维护：跟进已合作客户，了解需求反馈，提供优质服务。协助解决问题，提高满意度与忠诚度并定期与客户沟通互动，加强合作关系，促进业务增长；
4.收集整理销售数据，进行分析撰写报告，为决策提供依据。跟踪业绩指标，提出改进建议措施，参与制定销售预算和目标，助力团队完成任务。
岗位要求：
1.本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先；
2.良好沟通能力与销售技巧，熟练使用办公软件；
3.热爱酒店行业，有强烈销售意愿和职业发展动力，学习适应能力强，具备团队合作精神和抗压能力。
蒲公英计划：
格兰云天针对具有强烈成长动机、愿意长期从事酒店及未来多元服务行业的优秀高校毕业生的专项发展计划。我们培养的是“从一线成长的高级管理者”、“专业骨干”及“变革领域人才”，02 02我们视你们为实现公司战略目标、见证公司高速发展的成长伙伴,我们有精心设计的发展路径（运营/职能）和培养方式，不管在哪个条线,均可能通过内部股权激励及项目跟投机制,成为公司“事业合伙人”。
期待与您携手，共创未来！
工作地点：北京、深圳、赣州、吉安、贵阳。 公司简要介绍：
公司名称:深圳格兰云天酒店管理有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:深圳格兰云天酒店管理有限公司是中航工业旗下企业、中航国际的全资子公司，注册资本2.98亿人民币。公司起步于1985年开业的深圳上海宾馆，至今已拥有超过30年的酒店规划、建设顾问及运营管理经验。
2004年，酒店管理公司成立，开始品牌连锁化发展。我们专注于中高端酒店领域，拥有精致五星“格兰云天国际酒店”、精品四星“格兰云天大酒店” 和新概念“天阅酒店”三个酒店品牌。目前已在北京、上海、深圳、成都、西安、天津、汕头、贵阳、济南、南昌、扬州、岳阳等多个城市和地区拥有在营、在建酒店项目60余家。我们始终致力于打造市场竞争力强、具有优秀投资收益率的酒店产品，旗下格兰云天系列品牌已成为中国酒店行业中较有影响力的中高端酒店品牌。