[北京]小米通讯技术有限公司

职位：用户服务专员
发布时间：2024-12-16
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位描述：
1、为用户提供优质服务，及时、有效、优质接听用户咨询问题，并专业解答，正确记录，如实反馈；
2、严格遵守工作流程及业务操作流程，认真填写各类工作表、单，提交或上报相关负责人；
3、自觉加强与工作有关的电脑操作学习，为提高本职工作水平积极思考，提出合理化建议；
4、根据人员培养计划及业务需要，不定期进行轮岗工作学习，完成各岗位需求工作内容。

任职要求：
备注：此岗位工作地点在河北省保定市
1、本科及以上学历；
2、思维灵活敏捷，学习能力强，分析能力强，文字写作功底好；
3、具有高效的人际交往与沟通能力，具有跨部门沟通、协调、组织能力；
4、高效的行动力、执行能力，较强的抗压能力；
5、不断自我完善、追求卓越的品质。外向、耐心、细致、有序； 公司简要介绍：
公司名称:小米通讯技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。