[东莞-南城区]东莞市猎声电子科技有限公司

职位：淘宝客服/京东客服
发布时间：2024-11-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子商务
福利:积分福利 旅游团建 敏捷组织
职能类别:网店客服
岗位职责：
（1） 通过在线聊天工具，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
（2）熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
（3）与相关部门紧密配合，协调沟通；
（4）维护客户关系，并开发新客户；
（5）完成领导交办的其他任务。

任职资格：
（1）打字速度较快（50字/分），熟悉电脑和上网的基本操作。
（2）懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。
（3）熟悉阿里旺旺，千牛，天猫等后台操作，具有天猫等投诉问题的基本常识，知悉最新广告法政策。
（4）具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心，要求亲和力强，有耐心及敬业精神。
（5）男女不限，可接受应届毕业生，电子商务相关专业毕业优先录用。

工作时间：2班制：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00， 8小时工作制，月休7天 公司简要介绍：
公司名称:东莞市猎声电子科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:公司简介
猎声科技成立于2015年，目前已成长为一家全球性消费电子品牌企业，业务触及全球100多个国家和地区。
猎声秉承”重新定义智慧生活“的发展愿景，持续探索全新的数智化生活场景，致力于用数据提升每一个人的生活品质。作为一家快速成长、极具创造力的全球性企业，猎声始终坚持技术创新为核心驱动力，研发人员占比高达60%，已获超百项技术专利，拥有四大研发中心：芬兰研发总部，深圳研发中心，东莞研发基地，重庆西南研发中心。
猎声不仅是全球领先的ODM/OEM方案提供商，旗下更拥有三大消费电子品牌HAYLOU，SUUNTO，GOANY，并在消费医疗、IOT、大数据领域持续创新和实践，为人们构建全新的智慧、健康生活。
发展历程：
2015年东莞猎声电子科技有限公司成立
2015年获得了北京小米、顺为、启明等公司投资， A轮估值达3亿元人民币
2016年完整财年出货量突破100万
2017年成立Haylou品牌
2019年Haylou首款智能手表众筹销售额破千万
2019年猎声研发的Redmi AirDots真无线蓝牙耳机单月销量破千万
2020年Haylou Solar智能手表众筹7天销售额破千万
2020年荣获东南亚电商平台Lazada年度“赞力十足奖”
2020年猎声研发的Redmi AirDots累计销量超2500W
2020年获评广东制造业企业500强第248位
2021年入选上市后备企业
2021年荣获IAI全球设计奖金奖
2021年荣获全球视听设备奖项——日本VGP奖
2022年获评广东制造业企业500强第232位
2022年收购芬兰85年高端智能穿戴设备品牌Suunto

荣誉
2017年获得国家高新技术企业认证
2018年入选东莞市倍增计划试点企业
2018年评为广东省守合同重信用企业
2019年评为南城街道年度工业企业纳税第十名
2019年入选东莞十大成长性企业
2020年入选东莞市倍增计划荣誉试点企业
2020年荣获小米生态链“十亿流水奖”
2020年入选东莞市“专精特新”企业
2020年入选工信部专精特新“小巨人”企业
2021年连续三年获评广东省”重合同守信用“企业
2021年评为东莞市市级工业设计中心
2022年评为东莞市工程技术研究中心
2022年12月荣列东莞市创新型百强企业
截至日前已获超百项技术专利
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企业文化
我们的使命
用数据提升每一个人的生活品质

我们的愿景
重新定义智慧生活

我们的价值观
开放、成果导向、利他、诚信